Порядок действий и возмещение ущерба при ДТП

действия при дтпСитуация на дорогах крупных городов остается напряженной в течение долгого времени. И аккуратность вождения с соблюдением действующих правил дорожного движения не гарантирует того, что человек не попадет в аварию.

Действия при ДТП со стороны автолюбителя должны быть четкими и грамотными: от этого зависит и возмещение ущерба при ДТП пострадавшей стороне, здоровье частников аварии и взаимоотношения со страховой компанией.

Что делать при ДТП? Действия при ДТП по ОСАГО

  1. В первую очередь необходимо обозначить место ДТП, выставив аварийные знаки, что бы не произошла еще большая авария;
  2. Помочь всем участникам ДТП выбраться из транспортных средств;
  3. Если есть пострадавшие, при не необходимости оказать первую медицинскую помощь и вызывать скорую помощь;
  4. Необходимо вызвать сотрудника ГИБДД и это не зависит от того, кто виновник аварии;
  5. Также вызывается страховой агент;
  6. Автомобиль должен стоять на том месте, где он зафиксировался во время аварии;
  7. Составить схему ДТП;
  8. Необходимо найти свидетелей, которые видели все обстоятельства аварии.

Оформление аварии связано с звонком в страховую организацию. Оттуда клиенту присылают аварийного комиссара, который описывает до мельчайших подробностей обстоятельства ДТП.

Все акты, которые заполнит это уполномоченное лицо, будут в дальнейшем служить доказательствами. Это документы для ОСАГО: на их основании выбудет выплачиваться эта обязательная страховка.

Было бы неплохо позвонить в страховую компанию второго участника ДТП и описать все обстоятельства аварии. На практике страховой агентсведения о своей страховой организации мало кто из участников предоставляет. Хотя по закону они обязан это сделать.

Приезд сотрудника ДПС должен быть ознаменован формированием схемы происшествия и ознакомлением с ней обеих сторон.

Не стоит забывать о заполнении бланка извещения о ДТП, который выдан страховой организацией. В интересах участника аварии это сделать. Причем, это извещение заполняется всеми участниками аварии. Если у них существуют разногласия по предмету аварии, то их необходимо записать.

Если один из водителей авто не хочет заполнять извещение, то необходимо указать причину. Это будет правильным оформлением извещения.

Если в аварии нет пострадавших и все стороны согласны с ее обстоятельствами, то можно самостоятельно составить схему ДТП и прийти на ближайший пост ДПС для того, чтобы происшествие было зафиксировано. Но этот вариант более рискованный, так как второй участник может в дальнейшем заявить, что на него было оказано давление.

Страховые выплаты при ДТП: куда обращаться?

В страховую компанию необходимо обратиться в течение 15 дней после ДТП. Для этого пишется от имени гражданина заявление. Он ожидает помощи от страховой компании, будучи ее клиентом.

Обращаться необходимо в ту страховую, которая застраховала ответственность виновного в аварии автолюбителя. Это можно сделать двумя путями:

  • по месту регистрации потерпевшего в аварии человека;
  • по месту субъекта РФ, где случилось данное происшествие.

Помощь со стороны страховой организации должна быть оказана. Но только в том случае, если ее клиент соберет все необходимые документы для выплат. Помочь в этом может страховой агент. К заявлению об аварии необходимо приложить:

  • справка о ДТП, выданная в ГИБДД;
  • протокол, свидетельствующий об административном правонарушении;
  • постановление;
  • паспорт и свидетельство о регистрации автомашины; (если вред был причинен автошине заявителя);
  • документ от независимого эксперта о размере причиненного вреда, если владелец своего авто организовывал ее самостоятельно;
  • квитанции, свидетельствующие об оплате услуг экспертов;
  • иные документ, которые обосновывают правомерность требований со стороны клиента страховой организации.

Порядок действий страховой организации

документы для ОСАГОДля расчета страховой выплаты по ОСАГО, страховая организация проводит осмотр автомашины и организовывает экспертизу.

Это делается в строго определенный срок: не более пяти дней с момента приема от потерпевшей стороны документов. Этого порядка действий придерживаются все страховые компании.

С клиентом оговаривается время и место проведения экспертизы. Все обращения в страховую компанию нужно фиксировать письменно.

Подавая заявление в страховую и иные документы, необходимо потребовать от страховой отметки в получении на экземпляре. Если отказала страховая компания в выплате соответствующей и адекватной суммы возмещения, то стоит обращаться за защитой своего права.

Нельзя сказать, что такое отношение со стороны страховой – это правила. Но очень часто выплата страховки при ДТП происходит по решению суда.

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО и его размер

Если автомашина не подлежит ремонту, то ущерб должен быть возмещен в размере действительной цены транспортного средства на момент страхового случая.

Если автомашина подлежит ремонту и повреждена, то ущерб должен быть возмещен в расходах, необходимых автолюбителю для приведение его в то состояние, в котором находилось транспортное средство до аварии.

При определении размера выплат учитывается износ всех механизмов автомашины.

5 мнений на “Порядок действий и возмещение ущерба при ДТП
  1. К сожалению, побывал раза 3 в дтп, за весь период своего водительского опыта, это где то лет 5 (не много, понимаю), и практически никогда не возникали какие-либо трудности в оформлении аварии и так далее. Вопросы конечно какие то были, но в основном все проходило гладко и безболезненно. Быть может потому что уже примерно представляю, каким образом это все оформляется. Основном трудности, на мой взгляд, бывают со страховыми компаниями, но, если у вас Каска то эти проблемы отпадают сами собой. Статью я думаю можно сохранить, так как никогда не знаешь с чем столкнешься на дорогах города.

    • Хочу поделиться своей историей. Я однажды был свидетелем ДТП, при мне машина выехала на красный свет и произошло столкновение двух автомобилей на перекрестке. Нарушитель который проигнорировал красный свет сразу скрылся, но я запомнил номер и марку автомобиля. Естественно все сразу подбежали к пострадавшему автомобилю, начали вытаскивать, вызвали скорую, полицию, к счастью все остались живы и здоровы. Меня записали как свидетеля, я рассказал как все было и в скором времени виновника ДТП нашли. Хочу пожелать на будущее, не попадайте в аварии и соблюдайте правила ПДД. И всегда запоминайте номера, цвет и название машины. Иначе будете самостоятельно возмещать ущерб при ДТП.

  2. Полезная и информативная статья, даны чёткие действия при ДТП. К сожалению, на деле получается другая ситуация. Интересует, как решить ситуацию, если один из виновников решил скрыться с места аварии? Не по наслышке знаю, что приходится очень долго ожидать приезда сотрудников ДПС и смириться что день и время потерян. А как быть если ТС машет на дороге, создаёт пробку, неужели ждать сотрудников? Нельзя ли самому провести съёмку?

    • Здравствуйте…На деле получается по разному. Случается, к сожалению часто, что приходится долго ждать ДПСников сам однажды около 2-х часов ждал. Но бывают случаи что приезжают быстро. Все зависит от аварийной обстановки и количеством вызовов сотрудников ДПС в районе… Теперь что касается скрытие виновника ДТП с места аварии….Не в коем случае не нужно его догонять, тем более за ним гоняться…Это работа сотрудников ГИБДД…Что требуется от Вас это по возможности запомнить номер и марку автомобиля виновника…Если у Вас установлен видео регистратор это огромный плюс…Если же нет то найти свидетелей (это могут быть пешеходы проходящие мимо, водители других авто которые видели аварию)….Обозначить место ДТП, если есть пострадавшие наддать помощь в зависимости от ситуации вызвать скорую и конечно же сотрудников ДПС…По приезду последних они уже в курсе что делать…Теперь что касается если мешает автомобиль проезду…Автомобиль трогать до приезда ДПСников не нужно потому что это может кончиться печально для Вас если виновник ДТП подкупит экспертизу (что довольно часто случается) и в конце еще останьтесь виновными…Как показывает практика редко когда не возможно проехать если случилась авария…Хоть в одностороннем порядке но можно если это конечно не масштабная авария, но тогда без крана и МЧС не обойтись….Проводить съёмку самому можно и даже нужно для собственной страховки и европротоколу (если такой составляется), иногда ДПСники не все мелочи фотографируют и вписывают в протокол…Бывали случаи что протокол был составлен не правильно и невиновные в ДТП становились виновными тогда фото всех мелочей играет большую роль в суде… Ну а если оба владельца согласны с определением виновного и суммы ущерба в нашем законодательстве ввели такую норму как Европротокол. Заполняется участниками ДТП без участия сотрудников ДПС. И потерпевший в аварии обращается в страховую за возмещением ущерба. Но на практике этот способ работает не особенно хорошо…И часто страховщики отказываются от выплат, так как находят лазейки в протоколе (не правильно составлен, либо отсутствует схема ДТП или не правильно составленная и еще много других вариантов)…Лучше даже не в больших авариях вызывать ДПС и оформлять протокол и так дальше, лучше потратить 4-5 часов чем потом месяцами бегать по инстанциям и добиваться своей невиновности и выплат.

  3. Очень интересная и информативная статья, особенно для новичков. Я, когда начинала водить, попадала в ДТП 2 раза. Один раз по вине другого водителя и один раз задела столб при парковке. По своему опыту могу сказать, что при любых обстоятельствах необходимо соблюдать порядок оформления ДТП, особенно если у вас оформлено КАСКО. Не поддаваться на уговоры другого участника аварии и не соглашаться не предложения разъехаться без вызова ГАИ. Никогда невозможно самостоятельно оценить ущерб, а надлежащее оформление ДТП сэкономит вам кучу времени и денег. Лично у меня не возникало проблем со страховыми компаниями, всегда всё возмещали без вопросов.

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *